KB실손의료비보장보험 보험금 청구하기

KB실손의료비보장보험 보험금 청구하기

 

나는 현재 KB손해보험의 실손의료비보장보험을 가입하여 매달 보험금을 납부하고 있다.

 

최근에 병원 진료받은 건들과 작년에 병원 진료를 받고 진료비를 청구하지 않은 것들이 있어 이번에 청구를 하게 됐다.

 

2020년에 병원 진료를 좀 받은 적이 있어 당시의 진료건의 보험금을 청구해서 계좌로 입금받았는데,

 

꽤 오랫동안 안했더니 기억이 가물가물 했다.

 

그래서 이번에 실손의료비 보험금을 청구하면서 하는 방법과 후기 등을 좀 정리해서 써보려고 한다.

 

크게 과정을 요약하면

 

1. KB손해보험 어플 다운로드 및 등록

2. 진료비 계산서.영수증, 진료비 세부내역서 준비

3. KB손해보험 어플에 등록

4. 보험금 청구 신청 및 심사

5. 심사결과 확인 및 입금처리

 

이런 과정으로 정리할 수 있을 것 같다.

 

 1. KB손해보험 어플 다운로드 및 등록

 

나는 먼저 Kb손해보험 고객센터에 전화를 해봤고 어플을 다운로드를 받으면 어플에 등록해서 보험금 청구를 할 수 있다는 답변을 들었다.

 

KB손해보험 쪽에서 카톡으로 메세지를 보내준다.(상담원분이 보내줄지 물어보고 보내달라고 하면 된다.)

보험금 청구서류 접수안내

어플을 다운받고 등록 및 로그인을 하려면 신분증이 필요하기 때문에 미리 준비해둔다.

 

어플에서 등록이 다 끝났으면 보험금 청구를 계속 진행한다. (어플 하단부에서 보험금 청구로 들어간다.)

 

 

 

 2. 진료비 계산서·영수증, 진료비 세부내역서 준비

 

진료비 계산서와 영수증, 진료비 세부내역서는 진료받은 병원에서 무료로 발급받을 수 있다.

 

진료를 받은 후에 요청해서 받아두자.

 

어플에서 신청할 때 사진 촬영 및 등록을 해야되기 때문에 필요하다. 

 

 3. KB손해보험 어플에 등록

 

보험금 청구

보험금 청구 화면에서 (필수)보험금 청구를 위한 상세 동의서와 KB금융 오픈 API 서비스 이용 동의(선택)에

 

체크하고 신규접수로 들어간다.(선택 사항은 확인해보고 접수할 것)

보험금 청구

 

어플화면에서 안내글을 한번 읽어 보면 좋을 듯하다.

 

신규접수는 새로운 질병/상해 등으로 접수하는 것이고, 추가접수는 기존 접수건과 동일한 내용으로 추가 청구

 

또는 추가서류를 제출하는 작업이다.

 

보험금은 사고일로부터 3년 이내에 청구할 수 있다.

 

혹시 최근 3년 이내에 실손의료비를 청구하지 않은 건이 있다면 찾아보고 꼭 청구하기 바란다.

 

본인의 진료내역은 국세청 홈택스 편리한 연말정산 화면에서도 확인이 가능하다.

 

 4. 보험금 청구 신청 및 심사

 

보험금 청구

 

다음 단계로 넘어와서 사고일(진료일), 치료받은 사람, 보험금 청구사유, 사고(발병) 장소를 선택한다.

 

그리고 본인의 현재 주소를 입력한다.

 

보험금 청구

 

다음으로 넘어와서 안내받을 연락처와 치료사유, 보험금 지급받을 계좌 등을 입력하고 다음을 눌러준다.

 

다음 단계는 서류인데 카메라를 켜서 찍을 수도 있고 찍어 놓은 사진을 첨부해서 올릴 수도 있다.

 

병원에서 받은 서류를 준비해서 이 단계도 진행하도록 하자.

 

서류까지 첨부하면 이제 마지막 단계이다.

 

보험금 청구

 

첨부 후 전송까지 하면 청구서류번호와 사고내용에 대한 정보가 정리돼서 나온다.

 

그러고 나면 서류가 정상적으로 접수되었다고 카톡이 온다. 

 

보험금 청구서류 접수완료

 5. 심사결과 확인 및 입금처리

 

어플로 접수하는 작업은 모두 끝났고 카톡으로 보험금 청구가 접수와 담당자가 누가 배정되었는지 알림톡이 온다.

 

이제 보험금 입금을 기다리면 된다. 보험금은 소액건은 접수 후 다음날 정도에 입금이 되는 것 같았다.

 

그리고 금액이 큰 건은 며칠 더 걸리는 것 같다.

 

경우에 따라서 추가서류 제출을 요구하기도 한다. 

 

이렇게 KB손해보험의 실손의료비 보험금 청구 과정을 정리해 보았다.

 

과정이 어렵지 않고 어플을 통해서 간단하게 처리할 수 있으니, 필요한 경우 참고해서 진행해 보기 바란다.

 

KB손해보험 고객센터 일반/장기보험문의 1644-6413